多家快递公司私行把快件放在驿站被罚 违章送达受处罚

多家快递公司私行把快件放在驿站被罚

11月20日，济南市邮政料理局公布了近一个月以来对快递公司私行使用快件箱和驿站投件的11条处罚信息，触及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，这些品牌的客服默示，用户不错开发送货上门的收件偏好。多家快递公司私行把快件放在驿站被罚！

济南市邮政料理局近期对快递公司私行使用智能快件箱、快递做事站等状态送达快件的作为下达了行政处罚决定书。处罚金额多为500元，最高达2000元。其中，山东申冠通物流做事有限公司（品牌为申通）因未提前与用户估计，私行将快件放至驿站而被罚金2000元并受到劝诫。该作为违犯了《快递商场料理观念》的相关规矩，即未经用户愉快，不得代为证明收到快件，不得私行将快件送达到智能快件箱、快递做事站等方法。

韵达快递、中通快递、极兔速递的客服默示，用户不错通过小门径等开发“收获偏好”，业务员会按照需求聘任送货状态。极兔速递客服称，如若业务员未送货上门，客服接到投诉后会反馈给站点处理。圆通速递客服提议用户在防备收件地址背面备注“送货上门”或“电话估计送货上门”。申通快递客服则强调，派件员如未经由收件东说念主愉快，不可把快件放在快递柜或驿站，只好地址防备且在派送区域内，必须送货上门。

有申通快递员反应，申通快递对送货上门侦查较为严格。本年3月，别称快递员向媒体报料称，网点晋升了对快递员送货上门的条件，每票奖励0.6-0.8元，不然每票罚金10-100元。他合计这种侦查机制诀别理。对此，申通快递联系厚爱东说念主复兴称，经核实，该侦查机制不是公司的战略。公司针对终局网点私行开发诀别理的处罚有监督机制，并设有求教渠说念以保险快递员职权。